Video commerce and Video campaigns?

Apakah Anda menggunakan video sebagai online marketing mix? Salah satu contoh menarik adalah WineEnthusiast.com, Dale & Thomas Popcorn, threadless dan masih banyal lagi.

Salah satu trend saat ini mulai mengarah ke penggunaan kemampuan streaming video sebagai media untuk storytelling sehingga sebuah product terlihat semakin “real”.

Mengoptimalkan proses subscribe

Saya coba memberikan berbagi pengalaman bagaimana mengoptimasikan proses subscription:

1. Buat subscribe form semudah mungkin
Ingat, tidak ada yang suka mengisi formulis registrasi di internet, kalau ga terpaksa. Jadi buat semudah mungkin, dan jangan panjang. Kalaupun harus panjang, lihat tips di sini

2. Tempatkan Subscribe form di semua sudut

Coba tempatkan subscribe form disetiap sudut web Anda. Jangan terpaku hanya pada 1 halaman web seperti Newsletter atau Contact. Don’t forget to also capture permission (not collecting data’s) offline any chance you get, such as events and at the counter. Beritahukan, apakah mereka ingin mendapatkan special offers Anda secara rutin???

3. Set expectations

Berikan keleluasaan konsumen untuk memilih, newsletter / eflyer / special offers model apa yang mereka inginkan masuk ke inbox email mereka. Juga perlihatkan / tunjukkan contoh newsletter / eflyer / special offers yang akan dikirim. Semua harus jelas, Jangan sampai, form yang mereka inginkan adalah model e voucher makanan, tapi yang Anda kirim adalah newsletter / eflyer / special offers milik rekan bisnis Anda yang bergerak di bidang otomotif

4. Mintalah mereka untuk added email Anda pada address book mereka

ingat, bukan penerima email saja yang bisa menandakan Anda sebagai SPAM, beberapa email client, sep: Hotmail, yahoo, gmail, Aol, dll juga bisa melakukan hal ini. Sakit hatikan, jika email yang anda kirim secara otomatis masuk ke folder junk atau bulk oelh hotmail???

Saya lihat ada beberapa, pengirim email di mailing list ini langsung masuk ke folder junk oleh Hotmail Padahal materinya bagus loh … untuk ini ada tips nya dari tiap2 email client.

5. Say thanks and give some gold

jika ada yang subscribe …. say thanks to them dan langsung (tanpa menunda-nunda) perlihatkan penghargaan Anda kepada mereka. Bisa dengan POIN, Bonus, atau apalah …. Anda yang lebih tahu soal ini

6. Track your subscribe

Tetap pantau perkembangan subscribe anda. Lihat, model eFlyer mana (yang anda kirim) yang paling banyak dibuka atau mendapat respon. Ulangi metode yang berhasil tersebut. Tetap track result …. penting loh …

7. Don’t forget about forwards

Jangan lupa untuk menyertakan link “forward to a friend” dan “subscribe” link pada setiap eFlyer Anda.

ini hanya 7 tips sederhana tapi …. yang efektif …

Mengukur Efektifitas e-Flyer

Banyak cara untuk melihat efektifitas eflyer (email marketing) Namun saya coba bantu dengan satu komponen yang penting:

Ingat mengirim eflyer ke 3 jt penerima email, belum tentu semua membuka. Setelah kirim, pantau result delivery-nya: Berapa banyak eflyer dibuka oleh recipient, Link mana yang paling banyak diklik, berapa banyak bounces, dll (lihat di sini)Jangan lupa mengukur OPENRATE.

Rumusnya: Openrate = email open / ( email sent – email bounce )

Saya coba memantau beberapa client dan mendapatkan beberapa typical openrate:

Dari seluruh jumlah email yang dikirim, hanya:

• 10% yang membuka email dengan tema e commerce, insurance,
• 20% yang membuka email dengan tema publishing dan media marketing, real estate
• 30% yang membuka email dengan tema teknologi, photography, education, health
• 40% yang membuka email dengan tema Art, Religion , non profit, travel, government
• 45% yang membuka email dengan tema Manufacturing.

Aturan? Regulasi? sepertinya indonesia belum ada. Tapi untuk beberapa
email client yang populer seperti Hotmail, Gmail, dll udah mengikuti
standard amerika … mau ga mau kita juga harus ikut karena sebagian
besar recipient menggunakan email account ini (seperti saya dengan
hotmail ini)

Hal terpenting yang harus diingat adalah, permission … permission … permission …

Karena ingat, e-flyer beda dengan flyer biasa. Email (atau sms) adalah wilayah privacy. Anda hanya buang2 waktu, tenaga dan pikiran jika mengirimkannya ke seseorang yang tidak menginginkan eflyer Anda. Bahkan
menandakan alamat email Anda sebagai spam.

film animasi buat santai sebelum pulang, happy weekend

Sendcampaign mendukung internal promo untuk avatara dengan menghadirkan sebuah film animasi buat santai sebelum pulang bagi seluruh crew dan lebih dari 3.000 subscribe avatara artist management.

Saksikan di sini

Email sebagai media percakapan, bukan alat invasi

Banyak pertanyaan masuk melalui email dan menanyakan apakah Sendcampaign sama dengan layanan “email blasts” atau “mail shots“? Dengan tegas kami katakan … tidak.

Email adalah sebuah medium komunikasi yang bersifat personal, sangat individual dan bukan media komunikasi masal. Ini adalah hal pertama yang harus dipikirkan jika ingin mengirimkan sebuah email promo.

Jika kita melihat audience sebagai penerima email masal yang pasif, maka kita tidak akan pernah mengetahui what works best for them instead of us.

Keintiman kita dengan penerima email dalam menyampaikan pesan tidak akan sampai, apalagi mengharapkan respon. Seperti berbicara kepada seseorang yang tidak ingin mendengar apa yang kita bicarakan.

Lalu, apa yang harus kita lakukan dengan konsep email campaign yang akan dikirim. Ada 2 saran yang kami miliki:

1. Stop using war metaphors seperti ‘mail shot’ dan ‘e-blast’ sekarang juga. Perlakukan sarana email campaign atau commercial email anda sebagai sebuah media percakapan dan updates. Memang terlihat sepele, but it can really impact on their decision making.
2. Make your emails more personalized dengan menggunakan fitus seperti personalizing dan segmenting dan analytics. Hal ini akan membantu Anda berhenti berpikir bahwa seorang pembaca email Anda adalah sebuah kelompok, dan mulai memikirkan mereka sebagai seorang individu.

Salah satu contoh memperlakukan penerima email sebagai individu adalah dengan menghormati keputusan mereka untuk berhenti (unsubscribe) kapan saja, dan jangan menyembunyikan unsubscribe link dari pandangan mereka.

Ingat: Email adalah media percakapan, bukan alat invansi.

Sendcampaign releases Avatara Forum

Working with our partner, today we are launching the Avatara Forums as a place for you to discuss the unique problems and opportunities in entertaining industry. This is the place for you.

The Great feature in The Forum is a “Share on Facebook!” button to your discussion sidebar, so the members can share the issues with their Facebook friends.

Melawan image blocking

Sering kali kita menggunakan gambar, ilustrasi atau photo pada email untuk menunjukkan produk atau penawaran. Namu hati-hati, mayoritas email clients, termasuk Outlook, AOL dan Gmail, tidak akan menampilkan image secara default.

Penerima email Anda harus terlebih dahulu mengklik link atau button untuk men-download dan display image Anda.

Screenshot: image yang di-block

Screenshot: setelah block dibuka.

Jadi, seberapa sempurna nya picture atau photo promo, tidak akan berdampak banyak. Atau bahkan memberikan negative impact.

Seperti pada screenshot di atas. Email Anda akan ditampilkan “Kosong”. Jadi jangan pernah mendesign email menggunakan images seluruhnya.

Ini ada beberapa tips:

• Jangan pernah menggunakan images untuk menyampaikan pesan penting, seperti headlines, links dan apa saja yang bersifat calls to action.
• Tambahkan sebuah text-based link untuk menampilkan email Anda dalam web version pada bagian atas email (lihat contoh)
• Tuntun penerima email untuk menambahkan alamat email Anda pada address book mereka agar dikemudian hari, image pada email tidak akan diblock.
• Gunakan alt text untuk semua images … for a better experience in Gmail.
• Selalu tambahkan height dan width pada image untuk memastikan area blank tidak merusak tampilan layout email anda.
• Sebelum dikirim, test design email Anda … with images turned off.

Untuk contoh, lihat gallery kami

Tips email di tahun 2008

Kita tentu sudah memahami bagaimana membuat sebuah website yang modern, semantic, dan dapat diakses dengan menggunakan XHTML dan CSS. Kita juga tahu ciri-ciri dari sebuah website yang baik, dan bagaimana caranya.

Tapi, ketika men-design sebuah email, apakah aturannya sama? Apakah ada hal lain yang harus diperhatikan sewaktu men-design sebuah email? Dalam artikel ini, kita akan mendiskusikan hal penting yang harus diperhatikan untuk sebuah HTML email yang tepat.

• Jangan membuang waktu pembaca Anda — sebuah email inbox adalah tempat yang super “sangat” sibuk. Anda tidak akan dapat perhatian banyak di sini.
• Masalah-masalah Permission — Anda tidak hanya membutuhkan permission untuk mengirim commercial email kepada seseorang, tetapi ingatkan mereka tentang bagaimana mereka memberikan Anda permission dengan jelas.
• Permission yang relevan — mendapat permission tidaklah cukup, content email anda juga harus relevan dengan keinginan penerima.
• Buat menu unsubscribe semudah mungkin — Tidak ada gunanya mengirim commercial email Anda kepada orang yang tidak tertarik.
• Image blocking — Anda tidak dapat memaksa seseorang untuk melihat gambar yang disertakan pada email Anda.
• Tambahkan inline styles — Karena Gmail tidak akan menampilkan layout HTML email Anda dengan cara lain.
• Jangan pernah lupa menyertakan email dalam versi plain text — email Anda akan tetap dapat terbaca jika format HTML email Anda diblok.
• Test, test, test — Hanya ini satu-satunya cara agar design email Anda dapat berjalan dengan baik.

Kami ingin mendengar tips dan pengalaman Anda. Share with us, using comment form below

Mengapa kami menawarkan layanan email marketing?

Alasan 1: Kami dapat membuatnya

Sejak memutuskan untuk fokus pada dunia online communication di akhir tahun 2005, kami mulai mengembangkan pemahaman email design dengan memperluas pengetahuan dan kerjasama dengan thirty parties, untuk menghasilkan clear commercial email templates.

Hasilnya? Sejak menangani beberapa client, kami telah dapat mengembangkan subscriber lists client kami, menghindari issue spam, merancang landing pages yang efektif dan terus meningkatkan layanan ke beberapa area lain … that will ensure us maximize results for you.

Test your email before send!

Anda tentu tidak ingin jika commercial email yang telah Anda design dan persiapkan dengan cantik akhirnya tampak berantakan saat masuk ke email inbox subscribe.

Baik itu karena gambar produk Anda di blok oleh yahoo mail, css yang di block oleh gmail sehingga layout email anda amburadul, atau – lebih mengesalkan lagi – karena Hotmail Live / norton antivirus mendeteksi email Anda sebagai SPAM yang berbahaya untuk dibuka.

Menyadari akan masalah ini, send campaign memiliki sebuah fitur baru: Email Testing yang akan memeriksa status penerimaan email client kami di email inbox penerima. Test ini akan kami jalankan sebelum email client dikirimkan.